당사의 가구 제품은 원목(예: 참나무, 호두, 소나무), 엔지니어링 목재(파티클보드, MDF), 금속(철, 스테인레스 스틸), 유리, 가죽, 직물 등 다양한 소재를 포괄하며 각각 고유한 특성을 제공합니다. 질감이 있고 다양한 설정에 적합
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맞춤 서비스를 제공하나요?
예, 우리는 고객의 개별 요구 사항과 선호도에 맞게 치수, 색상, 재료는 물론 디자인 세부 사항까지 조정할 수 있는 맞춤 서비스를 제공합니다.
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가구에 대한 환경 기준은 무엇입니까?
우리는 포름알데히드 방출이 적거나 없는 접착제를 사용하여 국내 및 국제 환경 표준을 엄격히 준수하고 제품이 인체 건강에 무해하다는 것을 보장하며 FSC 인증 목재와 같은 지속 가능한 원료를 적극적으로 채택하여 환경을 보호합니다.
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보증 정책이 있나요?
물론, 우리는 판매된 모든 가구에 대해 보증 서비스를 제공하며 특정 보증 기간은 제품 유형에 따라 다릅니다. 보증 기간 동안 우리는 인적 요인으로 인해 발생하지 않은 문제에 대해 무료 수리 또는 교체를 제공합니다.
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가구 구매 후 수령까지 얼마나 걸리나요?
배송 시간은 제품과 위치에 따라 다릅니다. 일반적으로 표준 제품은 주문 후 2~4주 이내에 배송될 수 있지만 맞춤형 가구는 4~8주 이상이 소요될 수 있습니다. 정확한 일정은 주문 확인 시 알려드립니다.
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가구는 어떻게 청소하고 관리해야 하나요?
우리는 다양한 재료에 맞는 상세한 관리 지침을 제공합니다. 일반적으로 가구의 외관을 보존하고 수명을 연장하기 위해 부식성 화학 물질을 피하고 순한 세제와 부드러운 천을 사용하여 청소하는 것이 좋습니다.
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구매하기 전에 원단이나 소재 샘플을 주문할 수 있나요?
물론, 우리는 기존 장식에 가구를 맞추는 것의 중요성을 이해합니다. 주문하기 전에 직물이나 재료 샘플을 요청할 수 있으므로 색상과 질감에 관해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
이러한 추가 RAQ는 잠재 고객에게 포괄적인 정보를 제공하고 쇼핑 경험을 향상시키는 것을 목표로 합니다.
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가구 색상이 웹사이트의 이미지와 정확하게 일치합니까?
당사는 웹사이트 이미지가 가구의 실제 색상을 정확하게 표현하도록 노력하고 있지만, 모니터 설정 및 조명 조건의 차이로 인해 실제 색상이 약간 다를 수 있습니다. 특정 색상에 대한 우려 사항이 있는 경우 고객 서비스에 문의하여 색상 견본이나 실제 제품 사진을 참고하시기 바랍니다.
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가구 조각을 조립하기 쉽나요?
대부분의 가구는 병동 자체 조립이 가능하도록 설계되었으며 각 제품에는 자세한 지침이 함께 제공됩니다. 필요한 하드웨어와 도구가 포함되어 있습니다. 복잡하거나 큰 품목의 경우 전문적인 현장 조립 서비스도 제공합니다. 이는 귀하의 위치에 따라 달라질 수 있습니다.
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주문을 어떻게 추적하나요?
주문이 배송되면 추적 번호가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다. 이를 통해 귀하는 당사 웹사이트를 통해 또는 택배사의 추적 시스템을 통해 직접 배송 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다.
우리의 임무는 고객의 다양한 요구를 충족하는 혁신적이고 내구성이 뛰어나며 세련된 창 및 문 솔루션을 제공하는 것입니다. 우리는 최첨단 디자인과 세심한 장인정신을 결합하여 우리가 제공하는 모든 제품이 모든 자산의 미적 매력과 에너지 효율성을 모두 향상시켜 기대치를 뛰어넘기 위해 노력하고 있습니다.