Nuestros productos de muebles abarcan una variedad de materiales, incluidas maderas sólidas (como roble, nogal y pino), maderas diseñadas (aglomerados, MDF), metales (herrajes, acero inoxidable), vidrio, cuero y telas, cada uno de los cuales ofrece un toque distintivo. textura y adecuado para diferentes entornos

Sí, brindamos servicios de personalización donde podemos ajustar dimensiones, colores, materiales e incluso detalles de diseño para satisfacer las necesidades y preferencias individuales de nuestros clientes.

Cumplimos estrictamente con los estándares ambientales nacionales e internacionales utilizando adhesivos con baja o nula emisión de formaldehído, garantizando que los productos sean inofensivos para la salud humana y adoptamos activamente materias primas sostenibles, como la madera certificada FSC, para proteger el medio ambiente.

Por supuesto, brindamos un servicio de garantía para todos los muebles vendidos, y el período de garantía específico varía según el tipo de producto. Durante el período de garantía, ofrecemos reparaciones o reemplazos gratuitos para problemas no causados ​​por factores humanos.

Los plazos de entrega dependen del producto y su ubicación. Generalmente, los productos estándar se pueden entregar dentro de 2 a 4 semanas después del pedido, mientras que los muebles personalizados pueden tardar de 4 a 8 semanas o más. El cronograma exacto se comunicará al confirmar el pedido.

Proporcionamos instrucciones de cuidado detalladas adaptadas a diferentes materiales. Generalmente, recomendamos utilizar agentes de limpieza suaves y paños suaves para la limpieza, evitando productos químicos corrosivos para preservar la apariencia de los muebles y prolongar su vida útil.

Absolutamente, entendemos la importancia de combinar los muebles con su decoración existente. Puede solicitar muestras de telas o materiales antes de realizar su pedido, lo que le permitirá tomar una decisión informada sobre el color y la textura. Estos RAQ adicionales tienen como objetivo proporcionar información completa a los clientes potenciales y mejorar su experiencia de compra.

Nos esforzamos por garantizar que las imágenes del sitio web representen con precisión el color real de nuestros muebles, pero debido a las variaciones en la configuración del monitor y las condiciones de iluminación, el color real puede diferir ligeramente. Si tiene inquietudes específicas sobre el color, le recomendamos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente para obtener muestras de color o fotografías reales del producto como referencia.

La mayoría de nuestros muebles están diseñados para un autoensamblaje sencillo y cada producto viene con instrucciones detalladas. Se incluyen las herramientas y el hardware necesarios. Para artículos complejos o más grandes, también ofrecemos servicios profesionales de montaje in situ, que pueden variar según su ubicación.

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene un número de seguimiento. Esto le permite seguir el progreso de su entrega a través de nuestro sitio web o directamente a través del sistema de seguimiento del mensajero.