تشتمل منتجات الأثاث لدينا على مجموعة متنوعة من المواد، بما في ذلك الأخشاب الصلبة (مثل البلوط والجوز والصنوبر)، والأخشاب الهندسية (الحبيبي، MDF)، والمعادن (الحديد، والفولاذ المقاوم للصدأ)، والزجاج، والجلود، والأقمشة، حيث يقدم كل منها لمسة مميزة الملمس ومناسبة لإعدادات مختلفة

نعم، نحن نقدم خدمات التخصيص حيث يمكننا تعديل الأبعاد والألوان والمواد وحتى تفاصيل التصميم لتلبية الاحتياجات والتفضيلات الفردية لعملائنا

نحن نلتزم بشكل صارم بالمعايير البيئية الوطنية والدولية باستخدام مواد لاصقة ينبعث منها الفورمالديهايد منخفضة أو معدومة، مما يضمن أن المنتجات غير ضارة بصحة الإنسان، ونعتمد بنشاط المواد الخام المستدامة، مثل الخشب المعتمد من مجلس رعاية الغابات (FSC)، لحماية البيئة.

بالتأكيد، نحن نقدم خدمة ضمان لجميع الأثاث المباع، مع اختلاف فترة الضمان المحددة حسب نوع المنتج. خلال فترة الضمان، نقدم إصلاحات أو استبدالات مجانية للمشكلات التي لا تنتج عن عوامل بشرية

تعتمد أوقات التسليم على المنتج وموقعك. بشكل عام، يمكن تسليم المنتجات القياسية خلال 2-4 أسابيع من الطلب، بينما قد يستغرق الأثاث المخصص 4-8 أسابيع أو أكثر. سيتم إرسال الجدول الزمني الدقيق عند تأكيد الطلب

نحن نقدم تعليمات العناية التفصيلية المصممة خصيصًا لمواد مختلفة. بشكل عام، نوصي باستخدام عوامل تنظيف خفيفة وأقمشة ناعمة للتنظيف، وتجنب المواد الكيميائية المسببة للتآكل للحفاظ على مظهر الأثاث وإطالة عمره الافتراضي.

بالتأكيد، نحن نتفهم أهمية مطابقة الأثاث مع ديكورك الحالي. يمكنك طلب عينات من القماش أو المواد قبل تقديم طلبك، مما يسمح لك باتخاذ قرار مستنير بشأن اللون والملمس. تهدف أسئلة RAQ الإضافية هذه إلى توفير معلومات شاملة للعملاء المحتملين وتعزيز تجربة التسوق الخاصة بهم

نحن نسعى جاهدين لضمان أن صور الموقع الإلكتروني تصور اللون الحقيقي لأثاثنا بدقة، ولكن نظرًا للاختلافات في إعدادات الشاشة وظروف الإضاءة، قد يختلف اللون الفعلي قليلاً. إذا كانت لديك مخاوف محددة بشأن اللون، فنوصي بالاتصال بخدمة العملاء لدينا للحصول على عينات الألوان أو صور المنتج الفعلية كمراجع

تم تصميم معظم أثاثنا للتجميع الذاتي مباشرةً، ويأتي كل منتج مزودًا بتعليمات تفصيلية. كما يتم تضمين الأجهزة والأدوات اللازمة. بالنسبة للعناصر المعقدة أو الأكبر حجمًا، نقدم أيضًا خدمات تجميع احترافية في الموقع، والتي قد تختلف حسب موقعك

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع. يتيح لك ذلك مراقبة التقدم المحرز في عملية التسليم من خلال موقعنا الإلكتروني أو مباشرة عبر نظام التتبع الخاص بالساعي