Fondata nel 2015, una porta e finestre insonorizzate di fascia alta personalizzate.
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Quali materiali sono utilizzati nei vostri mobili?
I nostri prodotti di arredamento comprendono una varietà di materiali, tra cui legni massicci (come quercia, noce e pino), legni ingegnerizzati (truciolare, MDF), metalli (ferro, acciaio inossidabile), vetro, pelle e tessuti, ognuno dei quali offre una gamma distinta consistenza e adatto a diverse impostazioni
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Offrite servizi di personalizzazione?
Sì, forniamo servizi di personalizzazione in cui possiamo regolare dimensioni, colori, materiali e persino dettagli di progettazione per soddisfare le esigenze e le preferenze individuali dei nostri clienti
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Quali sono i vostri standard ambientali per i mobili?
Aderiamo rigorosamente agli standard ambientali nazionali e internazionali utilizzando adesivi che emettono poca o nessuna formaldeide, garantendo che i prodotti siano innocui per la salute umana e adottiamo attivamente materie prime sostenibili, come il legno certificato FSC, per proteggere l'ambiente
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Esiste una polizza di garanzia?
Assolutamente, forniamo un servizio di garanzia per tutti i mobili venduti, con il periodo di garanzia specifico che varia in base al tipo di prodotto. Durante il periodo di garanzia, offriamo riparazioni o sostituzioni gratuite per problemi non causati da fattori umani
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Quanto tempo ci vuole per ricevere i mobili dopo l'acquisto?
I tempi di consegna dipendono dal prodotto e dalla località. Generalmente, i prodotti standard possono essere consegnati entro 2-4 settimane dall'ordine, mentre i mobili su misura possono richiedere 4-8 settimane o più. La tempistica esatta verrà comunicata al momento della conferma dell'ordine
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Come devo pulire e mantenere i mobili?
Forniamo istruzioni dettagliate per la cura su misura per diversi materiali. In generale, consigliamo di utilizzare detergenti delicati e panni morbidi per la pulizia, evitando prodotti chimici corrosivi per preservare l'aspetto dei mobili e prolungarne la durata
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Posso ordinare campioni di tessuto o materiale prima dell'acquisto?
Assolutamente, comprendiamo l'importanza di abbinare i mobili al tuo arredamento esistente. Puoi richiedere campioni di tessuto o materiale prima di effettuare l'ordine, consentendoti di prendere una decisione informata riguardo al colore e alla trama.
Questi RAQ aggiuntivi mirano a fornire informazioni complete ai potenziali clienti e a migliorare la loro esperienza di acquisto
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I colori dei mobili corrispondono esattamente alle immagini sul sito?
Ci impegniamo a garantire che le immagini del sito Web rappresentino accuratamente il colore reale dei nostri mobili, ma a causa delle variazioni nelle impostazioni del monitor e nelle condizioni di illuminazione, il colore effettivo potrebbe differire leggermente. Se hai dubbi specifici sui colori, ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti per campioni di colore o foto reali del prodotto come riferimento
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I tuoi mobili sono facili da montare?
La maggior parte dei nostri mobili è progettata per un semplice montaggio fai da te e ogni prodotto viene fornito con istruzioni dettagliate. L'hardware e gli strumenti necessari sono inclusi. Per articoli complessi o più grandi, offriamo anche servizi professionali di assemblaggio in loco, che possono variare a seconda della località
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Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente un numero di tracciamento. Questo ti permette di monitorare lo stato di avanzamento della tua consegna attraverso il nostro sito o direttamente tramite il sistema di tracciabilità del corriere
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