Nos produits d'ameublement englobent une variété de matériaux, notamment les bois massifs (tels que le chêne, le noyer et le pin), les bois d'ingénierie (panneaux de particules, MDF), les métaux (ferronnerie, acier inoxydable), le verre, le cuir et les tissus, chacun offrant une touche distincte. texture et adapté à différents paramètres

Oui, nous fournissons des services de personnalisation dans lesquels nous pouvons ajuster les dimensions, les couleurs, les matériaux et même les détails de conception pour répondre aux besoins et préférences individuels de nos clients.

Nous adhérons strictement aux normes environnementales nationales et internationales en utilisant des adhésifs émettant peu ou pas de formaldéhyde, garantissant que les produits sont inoffensifs pour la santé humaine et adoptons activement des matières premières durables, telles que le bois certifié FSC, pour protéger l'environnement.

Absolument, nous fournissons un service de garantie pour tous les meubles vendus, la période de garantie spécifique variant selon le type de produit. Pendant la période de garantie, nous proposons des réparations ou des remplacements gratuits pour les problèmes non causés par des facteurs humains.

Les délais de livraison dépendent du produit et de votre emplacement. Généralement, les produits standards peuvent être livrés dans les 2 à 4 semaines suivant la commande, tandis que les meubles sur mesure peuvent prendre 4 à 8 semaines ou plus. Le délai exact sera communiqué lors de la confirmation de la commande.

Nous fournissons des instructions d'entretien détaillées adaptées à différents matériaux. Généralement, nous vous recommandons d'utiliser des produits de nettoyage doux et des chiffons doux pour le nettoyage, en évitant les produits chimiques corrosifs pour préserver l'apparence du meuble et prolonger sa durée de vie.

Absolument, nous comprenons l'importance d'assortir les meubles à votre décor existant. Vous pouvez demander des échantillons de tissu ou de matériaux avant de passer votre commande, vous permettant ainsi de prendre une décision éclairée concernant la couleur et la texture. Ces RAQ supplémentaires visent à fournir des informations complètes aux clients potentiels et à améliorer leur expérience d'achat.

Nous nous efforçons de garantir que les images du site Web représentent avec précision la vraie couleur de nos meubles, mais en raison des variations des paramètres du moniteur et des conditions d'éclairage, la couleur réelle peut légèrement différer. Si vous avez des problèmes de couleur spécifiques, nous vous recommandons de contacter notre service client pour obtenir des échantillons de couleurs ou des photos du produit réel à titre de référence.

La plupart de nos meubles sont conçus pour un auto-assemblage simple, et chaque produit est livré avec des instructions détaillées. Le matériel et les outils nécessaires sont inclus. Pour les articles complexes ou plus volumineux, nous proposons également des services professionnels d'assemblage sur site, qui peuvent varier en fonction de votre emplacement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Cela vous permet de suivre l'avancement de votre livraison via notre site Internet ou directement via le système de suivi du transporteur.